Politica di sostituzione e restituzione:
- Il diritto di sostituzione e restituzione è garantito a tutti i nostri clienti e si applica a tutti i prodotti offerti nel nostro negozio.
- Tutti i prodotti mostrati nel nostro negozio sono soggetti alla politica di sostituzione e restituzione secondo i termini e le condizioni stabiliti in questa pagina.
- È possibile restituire o sostituire il prodotto se è nelle stesse condizioni originali al momento dell'acquisto e confezionato con l'imballaggio originale.
- La restituzione deve avvenire entro tre (3) giorni e la sostituzione entro sette (7) giorni dalla data di acquisto.
- Si prega di contattarci tramite la pagina "Contattaci" o attraverso i nostri numeri di telefono per richiedere la restituzione o la sostituzione.
- Si prega di fotografare il prodotto e inviarlo insieme all'indirizzo della città, all'indirizzo e al numero dell'ordine per sostituirlo con un altro prodotto in caso di difetto o se non è conforme a quanto concordato.
- L'importo sarà restituito integralmente al cliente se il prodotto ricevuto è completamente diverso dalla descrizione del prodotto sulla nostra pagina.
- Non siamo responsabili per eventuali aspettative di utilizzo dei prodotti da parte del cliente che non sono state menzionate sulla pagina del prodotto nel nostro sito.
- Verrà addebitato il 30% o un importo non inferiore a 25EUR se il cliente non desidera il prodotto, a meno che non presenti difetti o problemi.